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這樣吵架絕對贏 客訴抱怨法語(64頁)

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在這本書中,我們將帶您探索一個常被忽視但極其重要的主題——如何用法語有效地表達您的客訴與抱怨。無論是面對不满意的服務、劣質的產品,還是讓人失望的體驗,懂得如何恰當且禮貌地表達不滿,可以幫助您更好地維護自己的權益。

 

006 第一回:不對的產品

文法1:Je vous écris pour ….

文法2:être déçue de 後加上名詞,意思是對於...很失望。

 

013 第二回:讓人感覺不舒服的銷售顧問

文法1:faire preuve de片語,意思是顯示, 表現出。

文法2:être convaincu(e) que 後面加上句子,意思是...很確定...。

 

020 第三回:壞掉的產品

文法1:avant que + 句子。表達在....以前。後面要使用虛擬式 le subjonctif。

文法2:remercier « de » quelque chose

 

027 第四回:缺一個產品

文法1:faire part de quelque chose à quelqu'un ,片語,意思是跟某人溝通、表達或分享一些訊息。

文法2:car 連接詞,因為。延伸補充法文因為的用法,基本上有四種。

 

034 第五回:沒有回音

文法1:aider quelqu’un à faire quelque chose,幫助某人做某事。

文法2:à ce jour 到目前為止、到今天為止

 

 

042 第六回:問警察局我的文件的情況

文法1:être préoccupé(e) par … 片語,擔心、憂心某事。

文法2:Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer, Monsieur/Madame, l'expression de mes salutations distinguées.

 

051 第七回:詢問退款情況

文法1:malgré 不管、不顧,雖然、儘管,後面要加上名詞。

文法2:tenir à 這個片語有很多用法,本章裡的用法意思是堅持要,一心想要的意思。

 

059 第八回:網路盒運作不了

文法1:prendre des mesures 片語,採取措施。 

 

此為電子書教材,訂購後會透過電子郵件寄送給您,可在手機、平板、電腦等各種載具上觀看,並有PDF講義可下載列印,有MP3課文朗讀可使用,一輩子可使用,教材若遺失可再申請補發。

 

寄送時間:周一至周五上班時間,訂購後會在當日寄送。周末訂購者會於周日晚間統一寄送,請注意查閱訂購時的電子信箱。

 

訂購網頁:https://faststudy.easy.co/collections/07academy/products/410book

 

 

 

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