航空服務業寶典空服人員英語 (103頁)

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在這個全球化的時代，航空服務業的專業能力愈發重要，而英語則是通往國際舞台的關鍵。本書《航空服務業寶典空服人員英語》致力於幫助空服人員提升其英語交流能力，無論是在飛行服務、客戶溝通還是緊急情況應對中，都能恰如其分地表達自己。

本書特色：

1. 實用性強：本書內容涵蓋了空服人員日常工作所需的各種情境，從登機流程、機上服務到處理乘客問題，全方位提升您的英語能力。

2. 情境對話：每一章節都配有實際情境的對話範例，讓您能夠在靜態學習中，體驗到實際操作的感覺，增強應用能力。

3. 專業詞彙：詳細介紹航空服務相關的專業術語，搭配易懂的解釋及例句，讓您隨時隨地都能運用於工作中。

4. 緊急應變技巧：特別設計的英語會話技巧部分，幫助您在突發狀況下，快速而準確地與乘客進行溝通，提升安全服務的效率。

不論您是剛踏入航空服務業的新手，或是希望提升職業技能的資深空服人員，本書都將成為您不可或缺的學習伙伴。讓我們一起展翅高飛，掌握航空服務的英語精髓，迎接更美好的未來！

無論是在高空之中，還是在地面服務，《航空服務業寶典空服人員英語》都將陪伴您駕馭每一次的飛行旅程。現在開始學習，為您的職業生涯添磚加瓦！

006 第一回: 餐點抱怨
文法1：Fall short 某件事沒有達到標準或預期 (通常用
於負面的情況)
文法2：Expectations 期望

018 第二回: VIP 機上升等
文法1：As a token of someone´s appreciation
文法2：Belongs to someone 屬於某人

029 第三回: 惡劣天氣
文法1：Severe (adj.)：極其嚴重或嚴重的；激烈或嚴酷
的。
文法2：fasten(v.)：繫上

042 第四回: 機上娛樂系統
文法1：Glitch (n.) 故障
文法2：Critically (adv.) 嚴謹地

055第五回: 飛航模式

文法1：to interfere (v.) 干擾
文法2：Crucial (adj.) 關鍵的

066 第六回: 機上 Wifi
文法1：Package (N.)
文法2：Duration (N.) 持續時間

077 第七回: 景點推薦

文法1：Renowned (adj.) 廣為人知的
文法2：Vibrant (adj.) 充滿活力的

087 第八回: 機上急救

文法1：Interruption (N.)打斷
文法2：Permission (N.)許可

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